1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта oknaprofi.ru (далее — сайт).
1.2. Оператор персональных данных: ИП Карпушова Татьяна Викторовна, ИНН 712800891250, ОГРНИП 326710000005350 (далее — оператор). Связаться с оператором можно по адресу info@oknaprofi.ru.
1.3. Оставляя данные в форме на сайте, пользователь выражает согласие на их обработку на условиях этой политики.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые пользователь указывает в форме заявки: имя, номер телефона, комментарий (в нём можно указать адрес объекта).
2.2. Данные, которые передаёт браузер при посещении сайта: адрес страницы, с которой отправлена заявка, технические данные (адрес запроса, тип браузера), IP-адрес (используется только для защиты форм от спама: ограничение числа отправок, хранится в виде хэша около 10 минут и в заявке не сохраняется), сведения из файлов cookie.
2.3. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (включая Вебвизор, карту кликов и учёт отказов). Сервис собирает через файлы cookie данные о посещениях: страницы, действия на сайте, тип устройства и браузера, источник перехода. Эти данные передаются ООО «Яндекс» и используются для анализа работы сайта. Содержимое полей форм Вебвизор не записывает.
3. Цели обработки
3.1. Связаться с пользователем по заявке, согласовать замер и условия работ.
3.2. Заключить и исполнить договор, если пользователь решит заказать работы.
3.3. Анализировать работу сайта и улучшать его.
4. Правовые основания
4.1. Согласие пользователя, которое он даёт, отправляя форму на сайте.
4.2. Необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.
5. Порядок обработки и хранения
5.1. Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, хранение, использование, передача исполнителям работ (при необходимости для выполнения заказа), удаление.
5.2. Заявки хранятся на сайте и пересылаются на почту оператора. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации (Beget), трансграничная передача не осуществляется. Заявки хранятся 3 года.
5.3. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
5.4. Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, необходимых для выполнения заказа и передачи данных о посещениях сервису Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»).
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку.
6.2. Для этого нужно написать на info@oknaprofi.ru. Оператор ответит в сроки, установленные законом.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie для работы и аналитики (Яндекс Метрика). При первом заходе на сайт показывается уведомление об этом. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
8. Изменения политики
8.1. Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.